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● 未发布

Windows

适用于 x64 处理器

版本
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安装包大小
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系统要求
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安装包发布后,可在这里下载

⌘
● 未发布

macOS Intel

适用于 Intel 处理器

版本
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安装包大小
—
系统要求
—

安装包发布后,可在这里下载

⌘
● 未发布

macOS Apple Silicon

适用于 Apple M 系列处理器

版本
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安装包大小
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系统要求
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安装与连接

只需四步,让设备准备就绪。

ⓘ 流程示意 · 具体安装提示以实际客户端为准。连接期间,请保持客户端运行、电脑联网及桌面解锁。
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常见问题

从安装到连接,
让每一步都更顺利。

需要更多帮助?联系我们 ↗
如何选择适合自己电脑的安装包?+

Windows 电脑选择 x64 安装包。Mac 可在苹果菜单 →「关于本机」查看:显示 Intel 处理器时选择 Intel 版;显示 Apple M 系列芯片时选择 Apple Silicon 版。标记为「未发布」的版本暂时无法下载。

下载失败或下载速度较慢怎么办?+

先检查网络连接和磁盘空间,再重新下载。建议使用稳定网络;如持续失败,请记录错误提示并联系技术支持。

安装时出现系统安全提示怎么办?+

请确认安装包来自土豆 AI 官网,并核对文件名称与发布版本。如系统仍提示无法验证发布者或文件存在风险,请保留提示截图并联系技术支持确认安装包。

在哪里获取设备绑定凭证?+

设备绑定凭证由你的企业管理员或对接人员提供。复制完整凭证,粘贴到客户端的绑定输入框,再点击「绑定并连接」。请勿将凭证分享给无关人员。

设备绑定后仍显示离线怎么办?+

确认客户端已启动、电脑已联网且桌面处于解锁状态,再检查绑定凭证是否完整、有效。仍无法连接时,请将客户端版本和错误提示提供给技术支持。

使用过程中可以关闭客户端吗?+

执行设备任务时,请保持客户端运行。关闭客户端、电脑休眠或网络断开可能导致设备离线;恢复使用后请检查连接状态。

连接好设备,让工作更轻松。安装、绑定或使用有疑问,我们随时为你提供帮助。
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